01 Carte d'identité
- Objectif & résultat
- Transférer au Delivery l'information nécessaire au pilotage et engager la prise en charge du projet. Projet pris en charge — la main passe au Kick-off (DEL02).
- Déclencheur & préconditions
- Devis passé au statut Accepté dans Sellsy. Devis accepté disponible. Disponibilité du Directeur Delivery.
- Entrées
- Devis accepté, notes et engagements d'avant-vente, contacts client, mode contractuel (forfait/régie).
- Sorties
- Dossier de passation accepté, Projet Napta créé (À cadrer), chef de projet désigné.
- Hors périmètre
- Recueil du besoin détaillé (DEL03). Gouvernance projet (DEL02).
- Variantes
- Projet simple : passation documentaire allégée. Projet complexe : passation formelle avec Dir. Delivery et Dir. Technique.
02 Acteurs & RACI
| Acteur | Rôle | Responsabilité sur l'activité |
|---|---|---|
| Direction Commerciale | R | Constitue et porte le dossier de passation. |
| Directeur Delivery | A | Accepte la passation, crée le projet, désigne le CP. |
| Chef de Projet | I | Informé de sa désignation et du contexte client. |
| Client | I | Informé du passage en réalisation. |
03 Logigramme (BPMN)
Logigramme BPMN — DEL01 · déclencheur « Devis accepté » → sortie « → DEL02 »
04 Déroulé
- Constituer le dossier.Commerce
- Réunion de passation.Commerce
- Créer le Projet Napta.Delivery
- Désigner le chef de projet.Delivery
05 Empreinte SI
| Étape | Outil & objet | Effet sur le statut |
|---|---|---|
| Lecture du projet vendu | Sellsy · Devis | Devis = Accepté (lecture) |
| Création du projet | Napta · Projet | Projet créé : À cadrer · CP affecté · mode renseigné |
06 Règles métier & décisions
- Aucun projet ne démarre sans dossier de passation accepté par le Directeur Delivery.
- La création du Projet Napta matérialise la prise en charge et la traçabilité SI.
- Le mode contractuel (forfait / régie) est renseigné dès la création du projet.
07 Contrôles qualité
- Check-list de complétude du dossier : périmètre, engagements, contacts, contraintes, mode.
- Validation d'acceptation formelle par le Directeur Delivery avant tout démarrage.
08 Documents & modèles
DevisSellsy · source
Dossier de passationgabarit à créer
CR de réunion de passationgabarit à créer