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DEL08 Macro-processus : Delivery Premium (DEL)

Mise en production (Go-Live)

Bascule en exploitation, à risque maximal, encadrée par un Go/No-Go. Le Support étant déjà en place (DEL07), l'exploitation démarre sans rupture. Conclusion : le PV de mise en production.

Propriétaire · Directeur Delivery Version · v1.0 Statut · À valider Modes · forfait & régie

01 Carte d'identité

Objectif & résultat
Mettre la solution en service en production, de façon maîtrisée et réversible. Solution en production, vérifications passées. PV de mise en production signé ; VSR ouverte.
Déclencheur & préconditions
Support opérationnel (DEL07) — prérequis satisfait — et PV VABF signé. Passation au Support acceptée. Plan de bascule, check-list, plan de rollback.
Entrées
Build validé, PV VABF, plan de bascule, passation Support acceptée.
Sorties
Solution en production, PV de mise en production, date de Go-Live.
Hors périmètre
Stabilisation (DEL09). Support courant (Run).
Variantes
Bascule big-bang. Bascule progressive / par périmètre.

02 Acteurs & RACI

ActeurRôleResponsabilité sur l'activité
Directeur DeliveryAPrononce le Go/No-Go avec le client.
Chef de ProjetRCoordonne le Go-Live, prononce le PV MEP.
Directeur TechniqueRPilote la bascule et la reprise de données.
DéveloppeurRExécute la bascule et les vérifications.
Responsable SupportIInformé, déjà opérationnel.
ClientCParticipe à la décision Go/No-Go.

03 Logigramme (BPMN)

Delivery Client Support opérationnel Préparer labascule DécisionGo / No-Go Basculer enproduction PV de miseen production → DEL09

Logigramme BPMN — DEL08 · déclencheur « Support opérationnel » → sortie « → DEL09 »

04 Déroulé

  1. Préparer la bascule.Delivery
  2. Décision Go / No-Go.Client
  3. Basculer en production.Delivery
  4. PV de mise en production.Delivery

05 Empreinte SI

ÉtapeOutil & objetEffet sur le statut
PréparationNapta · ProjetsProjet : Prêt prod → préparation Go-Live
Go / No-GoDécision tracée NaptaDécision consignée sur le projet
Bascule productionEnvironnements (hors SI)Mise en service effective
PV de mise en productionNapta · ProjetsProjet : → En production ; ouverture VSR

06 Règles métier & décisions

  • Aucune bascule sans passation au Support acceptée (DEL07) ni décision Go formelle (Dir. Delivery + client).
  • Un plan de rollback est obligatoire avant toute bascule.
  • La date du PV de mise en production ouvre la VSR (DEL09).

07 Contrôles qualité

  • Vérification du prérequis « Support opérationnel » avant Go.
  • Check-list Go/No-Go ; smoke tests post-bascule avant PV.
  • Vérification de l'intégrité des données reprises.

08 Documents & modèles

Plan de basculegabarit à créer
Check-list Go/No-Gogabarit à créer
PV de mise en productiongabarit à créer

09 Chronologie

← Étape précédente
DEL07 — Passation au Support
rend le Support opérationnel
Étape suivante →
DEL09 — VSR
ouvre la période de VSR